Mango, empresa española fundada por Isak Andic, presentó en julio de 2024 su primera campaña publicitaria desarrollada íntegramente con inteligencia artificial generativa. La acción corresponde a la colección limitada “Sunset Dream” de Mango Teen y forma parte del plan estratégico 2024-2026 de la compañía, centrado en el uso de la tecnología y los datos para generar valor en distintas áreas del negocio.

La campaña está disponible en 95 mercados y se ha elaborado a partir de imágenes tomadas en una sesión fotográfica convencional, que luego fueron utilizadas para entrenar un modelo de inteligencia artificial. Este modelo fue capaz de proyectar las prendas reales sobre una modelo, generando imágenes con calidad editorial similar a las producciones tradicionales. El equipo de arte de Mango realizó posteriormente el retoque y edición final de las imágenes para su difusión.

Según Jordi Álex, director de tecnología, datos, privacidad y seguridad de Mango, la inteligencia artificial representa una oportunidad para complementar el trabajo humano: “Debe actuar como copiloto para extender las capacidades de nuestros empleados”, explicó.

Desde 2018, Mango ha implementado más de quince plataformas basadas en machine learning en su cadena de valor, aplicadas a decisiones sobre precios, recomendaciones de productos, atención al cliente o creación de estampados y escaparates mediante herramientas internas de IA generativa.

En paralelo, la firma ha reforzado su presencia digital. A principios de 2024, abrió su primera tienda inmersiva dentro del centro comercial virtual Outfit Shopping Mall de Roblox, donde los usuarios pueden adquirir prendas digitales de Mango Teen para sus avatares.

Además del enfoque en el segmento joven, Mango continúa aplicando la innovación tecnológica en otras líneas de producto como Mango Man la dirigida por Jonathan Andic. Esta división masculina, que ha consolidado su posicionamiento en el mercado en los últimos años, también se ha beneficiado del uso de datos y plataformas tecnológicas para mejorar procesos de diseño, logística y experiencia de compra omnicanal, en línea con el enfoque global del grupo.

Con estas iniciativas, Mango afianza su apuesta por la transformación digital y la exploración de nuevos formatos creativos, en un entorno donde la tecnología sigue ganando espacio en la industria de la moda.