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Última Entrada

Publicado el 24 feb de 2020

C贸mo la tecnolog铆a ha mejorado la atenci贸n al cliente

La atenci贸n al cliente es un servicio con su propia historia. En los a帽os 70 del pasado siglo se expandi贸 el uso de los call center en las grandes compa帽铆as. A partir de este momento, las empresas cada vez invirtieron m谩s en los departamentos para responder de forma inmediata a consultas, dudas o quejas de los clientes. A partir de ah铆, la atenci贸n al cliente evolucion贸 a un ritmo desorbitado gracias a los desarrollos tecnol贸gicos. En los a帽os 70, se reproduc铆an por primera vez las grabaciones de voz y en los ...Leer Más
Categoría:  General
Publicado el 12 feb de 2020

La tecnolog铆a en las viviendas

Las viviendas han experimentado un cambio notable gracias a la dom贸tica. En la actualidad, se pueden encontrar gran cantidad de sistemas tecnol贸gicos que garantizan la seguridad, la comodidad y el ahorro en los hogares. Seg煤n el portal inmobiliario Alquilovers, el coste de la dom贸tica puede ser elevado, pero la instalaci贸n se puede amortizar entre dos o cuatro a帽os. Algo que compensa porque as铆 se ahorra en facturas de luz, de gas o de electrodom茅sticos. Existen diferentes elementos que conforman la dom贸tica, seg煤n opiniones de Alquilovers, estos son los principales: Cerebro del sistema. Se ...Leer Más
Publicado el 27 ene de 2020

Digitalizaci贸n de la atenci贸n al cliente

En un escenario empresarial en el que las exigencias de los consumidores son cada vez m谩s altas, la atenci贸n al cliente se est谩 convirtiendo en uno de los mayores elementos de diferenciaci贸n entre compa帽铆as. Empresas聽el茅ctricas ya han empezado a realizar cambios en sus sistemas para mejorar la atenci贸n al cliente. Las opiniones de Naturgy han mejorado notablemente gracias a encuestas de satisfacci贸n online, la petici贸n de cita previa en el punto de atenci贸n f铆sica a trav茅s de la web o los servicios de chat. Es importante analizar los comentarios para conocer las ...Leer Más
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Categoría:  General
Publicado el 14 oct de 2019

La tecnolog铆a, aliada en la protecci贸n contra incendios

Las cat谩strofes naturales聽suceden cada vez m谩s: inundaciones, huracanes, terremotos, incendios鈥 El cambio clim谩tico se manifiesta a trav茅s de estos fen贸menos meteorol贸gicos. En el caso de Espa帽a, por ejemplo, los grandes per铆odos de sequ铆as y el aumento de las temperaturas, que se ir谩 incrementando a煤n m谩s en los pr贸ximos a帽os como consecuencia del calentamiento global, son factores que aumentan el riesgo de incendios forestales. Por suerte, los avances tecnol贸gicos聽permiten combatir eficazmente estos contratiempos de nuestra era a trav茅s del desarrollo de software, drones, el intercambio de informaci贸n satelital o los sistemas ...Leer Más
Publicado el 12 mar de 2010

Traducci贸n de TweetDeck al Espa帽ol

TweetDeck est谩 de momento en un s贸lo idioma, Ingl茅s. Sin embargo, seg煤n nos aseguran en el foro de sus desarrolladores, est谩 en proceso de traducci贸n a los idiomas m谩s hablados o m谩s importantes, esto es: Chino simplificado Chino tradicional Brasile帽o / Portugu茅s Franc茅s Alem谩n Japon茅s Espa帽ol Adem谩s, solicitan ayuda de voluntarios para este proceso. Pod茅is seguir la noticia en el siguiente enlace: Traducci贸n de TweetDeck Leer Más
Publicado el 12 mar de 2010

Instalaci贸n de TweetDeck

TweetDeck es una herramienta de escritorio (se ejecuta en nuestro equipo, no a trav茅s del navegador Web) para ayudarnos a gestionar nuestras cuentas de Twitter. Para instalara TweetDeck, accedemos al sitio oficial de TweetDeck. Para ello haz click en el enlace siguiente: Descarga de TweetDeck Una vez situado en la Web de descarga de TweetDeck, pulsamos el bot贸n «Donwload Now, it's free». Aparecer谩 un mensaje como el siguiente: Contestamos que s铆 a la pregunta, ya que «Adobe AIR» es el entorno sobre el cual se ejecutar谩 la aplicaci贸n TweetDeck en nuestro equipo. Al ...Leer Más
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